¿COMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN POR CAMBIO DE TALLA?
Si el producto que adquiriste no te quedó y quieres hacer un cambio de talla, tienes 10 dias naturales a partir de haber recibido tu producto para llenar nuestro formulario de devoluciones. Los cambios de talla únicamente se aplican a los productos de línea. Si el producto tiene algún descuento, no aplica el cambio.
¿COMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DE FÁBRICA?
Si el producto que adquiriste tuvo un defecto de fábrica y quieres hacer un cambio de modelo, tienes 10 dias naturales a partir de haber recibido tu producto para llenar nuestro formulario de devoluciones. Una vez autorizada la devolución, te enviaremos un cupón electrónico correspondiente al monto de tu compra con vigencia de 60 días que podrás utilizar para la compra de otro estilo de tu agrado en nuestra página. Las devoluciones por defecto únicamente se aplican a los productos de línea. Si el producto tiene algún descuento, no aplica el cambio.
¿TIENEN DEVOLUCIÓN GRATIS?
Si calificaste para envío Gratis cuando realizaste tu compra (al comprar $1000 en adelante),
tu primer devolución será gratis. De lo contrario, deberás pagar las guías de ida (hacia nosotros) y vuelta (hacia tu domicilio).
Puedes encontrar más información en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
